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Legal and privacy

Merci de visiter notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous de nombreuses informations sur la façon dont nous traitons vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans révéler aucune information personnelle. À chaque visite sur le site Web, le serveur Web stocke automatiquement un fichier journal de serveur qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) + et documente la demande.

Ces données d’accès sont analysées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Ce service est conforme à l’art. 6 (1) 1 lit. F) RGPD la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre qui sont prépondérantes dans le processus d’équilibrage des intérêts. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site Web.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat et l’ouverture d’un compte client

Nous collectons des données personnelles que vous nous soumettez volontairement lorsque vous passez une commande ou lorsque vous contactez (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons absolument besoin de ces données pour traiter le contrat ou pour traiter votre demande de contact et vous ne seriez pas autrement en mesure d’envoyer la commande ou la demande de contact. Chaque formulaire d’entrée indique clairement quelles données sont recueillies. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes conformément à l’art. 6 (1) 1 lit. B) RGPD. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6 (1) 1 lit. A) RGPD en décidant d’ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données pour ouvrir un compte client. À l’issue du contrat ou de la suppression de votre compte client, tout traitement ultérieur de vos données sera restreint et vos données seront supprimées à l’expiration de la période de conservation applicable en vertu de la réglementation en vigueur, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de continuer à utiliser vos données personnelles dans la portée et la manière permises par la loi, dont nous vous informons dans cette notification. Votre compte client peut être supprimé à tout moment. À cette fin, vous pouvez soit envoyer un message à l’option de contact indiquée ci-dessous ou utiliser la fonction correspondante disponible dans le compte client.

3. Transfert des données

Nous divulguons vos données à la compagnie maritime dans le cadre requis pour la livraison des marchandises commandées conformément à l’art. 6 (1) 1 lit. B) RGPD. En fonction du prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné au cours du processus de commande, nous divulguons les informations de paiement collectées à des fins de traitement de commande à la banque chargée de traiter le paiement et, selon le cas, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné. Certaines de ces données sont collectées par les fournisseurs de services de paiement sélectionnés eux-mêmes si vous ouvrez un compte avec eux. Dans ce cas, pendant le processus de commande, vous devez vous inscrire auprès de votre fournisseur de services de paiement en utilisant vos données d’accès. À cet égard, l’avis de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

4. Cookies et analyse web

Pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités afin de montrer des produits adaptés ou de mener des études de marché, certaines pages de ce site Web utilisent les cookies. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre conformément à l’art. 6 (1) 1 lit. F) RGPD qui sont surchargés dans le processus d’équilibrage des intérêts. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké automatiquement sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de la session du navigateur, c.-à-d. lorsque vous fermez le navigateur (c’est ce qu’on appelle les cookies de session). D’autres cookies sont stockés dans votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous nous visitez à nouveau (cookies persistants). Pour vérifier la période de stockage des cookies, vous pouvez utiliser la fonction Aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe chaque fois qu’une page utilise des cookies et décide au cas par cas d’accepter ou de rejeter les cookies sur un site Web donné ou de manière générale. Chaque navigateur a une politique différente pour gérer les paramètres des cookies. La politique du navigateur est décrite dans le menu Aide de chaque navigateur et explique comment modifier les paramètres de vos cookies. Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site Web.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’

Aux fins de l’analyse des sites Web, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC (www.google.com). Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre conformément à l’art. 6 (1) 1 lit. f) Le RGPD qui prédomine dans le processus d’équilibre des intérêts. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes, par exemple des cookies, qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations collectées automatiquement par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. En même temps, l’anonymisation de l’IP étant activée sur ce site, l’adresse IP sera raccourcie avant d’être transmise dans la zone des États membres de l’Union européenne ou d’autres parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. En général, Google n’associe pas l’adresse IP anonymisée, transmise depuis votre navigateur via Google Analytics, à d’autres données détenues par Google.

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié par le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Vous trouverez le certificat à jour < href="//www.privacyshield.gov/list">ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a reconnu que les entités certifiées au Privacy Shield garantissent un niveau adéquat de protection des données.

Vous pouvez empêcher que les données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) soient enregistrées et traitées par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics d’enregistrer vos données sur ce site Web à l’avenir. Dans ce processus, un cookie de désactivation sera stocké sur votre appareil de l’utilisateur final. Si vous effacez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

5. Les possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • art. 15 RGPD, le droit d’obtenir des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons, dans le cadre qui y est décrit ;
  • art. 16 RGPD, le droit de demander immédiatement la rectification d’erreurs ou l’achèvement de vos données personnelles stockées par nous ;
  • art. 17 RGPD, le droit de demander l’effacement de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire - pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ; - pour le respect d’une obligation légale ; - pour des raisons d’intérêt public ou - pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une action en justice ;
  • art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où - l’exactitude des données est contestée par vous; - le traitement est illégal, mais vous refusez leur effacement; - nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, ou - vous avez déposé une objection au traitement conformément à l’art. 21 RGPD ;
  • art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement;
  • art. 77 RGPD, le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle à votre lieu habituel de résidence ou de travail ou au siège de notre entreprise.

Si vous avez des questions sur la façon dont nous recueillons, traitons ou utilisons vos données personnelles, si vous souhaitez vous renseigner, corriger, restreindre ou supprimer vos données, ou retirer tout consentement que vous avez donné, ou refuser toute utilisation de données particulière, s’il vous plaît nous contacter directement en utilisant les données de contact fournies dans notre avis de site.

Droit de s'opposer

Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le processus d’équilibrage des intérêts, vous pouvez vous opposer à un tel traitement de données avec effet futur. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si vos données sont traitées à d’autres fins, vous avez le droit de vous y opposer uniquement pour des motifs liés à votre situation particulière.

Après que vous ayez exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui passent outre vos intérêts, droits et libertés ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une action en justice.

Cela ne s’applique pas au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.

Votre vie privée nous tient à cœur

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